使用操作問題
如何換帳號登入？
請至軟體上方設定 > 軟體設定 > 登入連線裡，將登入儲存密碼的勾勾取消，再重新開啟軟體，就會再次跳出輸入帳號密碼的畫面，輸入您欲登入的帳號與密碼即可使用！
ezPeer+ 帳號同時間只能在一台電腦用嗎？
一個帳號可以選擇在常用的三台電腦使用，同一個時間只能在一台電腦登入喔！也就是說原本您在 A 電腦登入帳號，後來又利用 B 電腦登入帳號，此時 A 電腦的登入狀態就會變成離線 (顯示此帳號已經在別的電腦登入)！
若您是多電腦的需求者，建議您使用網頁版，避免經常因為超過三台電腦而無法再登入使用。
為何搜尋不到我要的歌曲呢？
搜尋不到可能有以下幾種狀況：
1.唱片公司尚未授權該歌曲線上收聽與下載。
2.輸入的搜尋關鍵字有誤。建議您透過 ezPeer+ 娛樂 / 新碟、排行、歌手與 K 歌瀏覽資料。
3.未取得著作權人(包含錄音、詞曲及公開傳輸)的完整授權。
下載好的音樂可放至 MP3 Player 或燒錄成光碟嗎？
目前在台灣經各大唱片公司授權合法下載的音樂檔案格式並非 mp3 音訊檔，而是 Digital Rights Management (DRM) 技術所保護的媒體檔，故無法將歌曲傳輸至其他播放媒介 (如一般電腦硬碟資料夾、MP3 player 或燒錄為 CD 收聽)。謝謝您對著作權與數位音樂的支持與配合。
如何讓 MSN Messenger 與 yahoo 即時通 顯示我正在聽的歌？
ezPeer+ 新增可在 MSN Messenger、Yahoo 即時通及 Skype 狀態欄位顯示正在收聽歌曲名稱的功能，讓您的聯絡人看見您正在用 ezPeer+ 聽哪一首歌。 若您不想顯示歌曲播放資訊，可至軟體上方設定 / 進階設定，個別設定是否顯示歌曲播放資訊。
哪邊有歌詞呢？
播放音樂時可注意軟體右下方的「看詞」是否有顯示，若有顯示，就表示目前 ezPeer+ 有該首歌曲歌詞可參考，點「看詞」即可看到歌詞內容。若該首歌曲有動態歌詞，則會顯示於軟體下方喔。
下載成功後檔案跑到哪裡呢？
檔案下載成功後，預設存放資料夾路徑為 C:\ezMusic，您也可以經由軟體上方「設定 / 軟體設定 / 下載匯入」更改。
我可以從 ezPeer+ 下載歌曲嗎？
ezPeer+ 提供 128 Kbps 高音質的下載功能，您可將音樂下載存於個人電腦中。為保護音樂創作不被盜用與不當重製，您下載的歌曲是經過獨特授權機制保護的，檔案有以下限制：
1. 下載至電腦後，即使沒有連上網路也可以聽音樂。
2. 下載至電腦的歌曲檔案格式可使用 ezPeer+ 或 Windows Media player 9 以上版本來播放。
3. 下載至電腦的歌曲檔案格式目前暫時不開放在電腦以外的播放設備上使用。(例如MP3 Player、手機等)
4. 必須要維持在付費中的狀態。一旦天數到期(顯示未付費)，您所下載的歌曲檔案也會隨之過期而無法使用。
為什麼一次只能一首下載？
為了避免影響你線上聽歌不順，所以才設定一次下載一首，下載也會有一定的速度，您可以一邊下載一邊以播歌喔！
怎麼新增 / 刪除好友名單？有限制人數嗎？
ezPeer+ 最多可以加入 100 個好友帳號至好友名單中。
1. 加入好友：您可在使用搜尋結果、線上同好或討論區等地方看到其他用戶的帳號，利用滑鼠右鍵 / 加入好友即可新增成功。
2. 新增好友：至我的好友 / 滑鼠右鍵 / 新增好友直接輸入好友帳號即可新增。
3. 刪除好友：在好友清單中，利用滑鼠右鍵 / 刪除即可刪除。
ezPeer+ 下載的檔案是否可能有病毒？
請您放心，ezPeer+ 為一合法音樂授權下載平台，在上面的檔案都是經過加密與控管的，不會有散播病毒檔案的問題。
聽廣播電台跳出空白視窗
若您使用 Vista 作業系統聽 ezPeer+ 廣播電腦會跳出空白小視窗，請確認您是否有安裝 Google Toolbar，建議您將 Google Toolbar 移除後，再試試看！